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关于退票的问题,是否合理通常取决于以下几个方面:
1. "退票政策":航空公司的退票政策是明确规定的,包括退票的条件、手续费等。如果飞机票在购买时已经明确了退票规则,且退票政策中包含了封城情况下退票的条款,那么按照规定退票扣款是合理的。
2. "封城政策":当地政府因疫情等原因实施的封城措施,如果是在航空公司退票政策规定的范围内,那么航空公司执行退票扣款也是合理的。
3. "沟通协商":如果您认为退票扣款不合理,可以尝试与航空公司进行沟通协商。说明封城导致您无法正常出行的情况,看航空公司是否能提供特殊的退票政策或者退款方案。
4. "消费者权益保护":在中国,消费者权益受到法律保护。如果航空公司退票扣款的做法违反了相关法律法规,消费者可以依法维护自己的权益。
总之,是否合理需要结合具体情况进行判断。如果您觉得不合理,建议您先查阅相关退票政策,然后与航空公司沟通,必要时可以通过消费者协会或者法律途径来解决问题。举报 -
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